FAQ – Häufig gestellte Fragen
Wer ist portari?
Geschäftsführerin der portari GmbH ist Esra Yakis, ausgebildete Finanz- und Versicherungsmaklerin. Mit ihr arbeitet ein Team von Versicherungs- und Finanzexperten und Webentwicklern. Über portari und mit der App, unserem Profiwerkzeug, wollen wir unser Wissen mit unseren Kunden teilen.
Wie gut kennen sich die Experten von portari aus?
Alle Fachleute, die Sie bei portari beraten, haben eine abgeschlossene, professionelle Ausbildung im Versicherungs- oder Finanzfach und mehrere Jahre Beratungserfahrung.
Ist portari wirklich unabhängig?
Ja, wenn Sie eine Beratung brauchen, können Sie immer sicher sein, dass wir Ihnen Angebote und Verträge transparent erklären. Unser Unternehmen ist hundertprozentig unabhängig. Unser Expertenteam besteht aus angestellten Mitarbeitern mit einem festen Gehalt bei der portari GmbH. Sie haben kein Interesse daran, bestimmte Versicherungsgesellschaften oder Banken zu bevorzugen. Und am Ende entscheiden immer Sie, welchen Vertrag Sie auswählen oder welches Finanzierungsangebot einer Bank für Sie passt. Wir liefern Ihnen die Informationen und Vergleichsmöglichkeiten, die Sie dazu brauchen.
Wie sind meine Daten geschützt?
Alle Daten, die Sie über die Versicherungs-App mit uns austauschen, werden SSL-verschlüsselt übertragen, das ist der höchste Sicherheitsstandard für Datenübertragung.
Was ist mit persönlichen Informationen über mich?
Mit unseren Datenschutzbestimmungen verpflichten wir uns, Ihre persönlichen Daten geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben.
Welche Daten speichert die App?
Die App, die Sie über den Zugangslink kostenlos herunterladen können, erfasst Ihre Benutzerangaben wie Name, Wohnort, Mobilnummer. Sie speichert Ihr Passwort und Ihre digitale Unterschrift, außerdem Ihre Versicherungsverträge mit Leistungen und Laufzeiten sowie die Art und Höhe des Tarifs.
Persönliche Informationen aus Ihren Versicherungsverträgen werden grundsätzlich nicht gespeichert.
Warum sind meine digitale Unterschrift und meine Einwilligungserklärung nötig?
In Deutschland müssen Versicherungsverträge immer über einen Makler abgeschlossen werden. Mit Ihrer Einwilligungserklärung (Vollmacht) erteilen Sie uns den Auftrag, Sie in Versicherungsangelegenheiten zu vertreten. Nur so können Sie sich Verträge in der App anzeigen lassen, Änderungen vornehmen, Verträge abschließen oder kündigen.
Mit Ihrer digitalen Unterschrift unterschreiben Sie Versicherungsverträge online.
Genauso brauchen wir Ihre Einwilligung, wenn wir für Sie in Finanzangelegenheiten tätig werden sollen.
Warum ist die App kostenlos?
Die App mit über 500.000 Angeboten verschiedener Versicherungsunternehmen ist ein Profiwerkzeug. Auch wir verwenden es für unsere tägliche Arbeit. Deswegen können wir Sie auch so gut beraten. Für Sie ist sie vollkommen kostenlos ebenso wie unser Service. Unsere Leistungen werden über die marktübliche Provision für abgeschlossene Verträge von den Versicherungsgesellschaften bezahlt.
Ändern sich meine Versicherungen, wenn ich die App installiere?
An Ihren bestehenden Versicherungsverträgen und Ihrem Versicherungsschutz ändert sich gar nichts, solange Sie es nicht ändern. Aber Sie können mit der App Ihre Verträge mit den Angeboten von über 160 Versicherern vergleichen und bessere Tarife checken. Ein praktisches Ampel-Werkzeug erinnert Sie an Kündigungsfristen und mit ein paar wenigen Klicks können Sie einen neuen Vertrag abschließen.
Welche Versicherungen kann ich über die App abschließen?
Von der Kfz-Versicherung bis zur Lebensversicherung oder Altersvorsorge finden Sie als Privatperson in der App alle Arten von Versicherungen und Sie können sie damit auch abschließen. Aber auch Unternehmer können mit der App die Absicherung und Vorsorge ermitteln, die sie brauchen – wie beispielsweise Betriebshaftpflichtversicherungen, Kfz-Versicherungen für die Fahrzeugflotte oder eine Betriebliche Altersvorsorge. In jedem Fall stehen wir Ihnen auf Wunsch persönlich zur Seite und beraten Sie ausführlich.
Kann ich meine Versicherungen bei verschiedenen Versicherungsgesellschaften abschließen?
Selbstverständlich, das ist einer der großen Vorteile der App. Sie suchen sich für jede Versicherung einfach den Anbieter mit den besten Bedingungen. Trotzdem haben Sie in Ihrem Account und Ihrem Versicherungsordner alle Versicherungen immer zusammen.
Mein Smartphone wurde gestohlen – was muss ich tun?
Bitte benachrichtigen Sie uns gleich unter der Telefonnummer+49 561 85014325 oder mit einer E-Mail an info@portari.de, damit wir Ihren Account sofort sperren können.
Wie kann ich meinen Account in der App abmelden?
Sie können jederzeit die Nutzung der App beenden. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an info@portari.de oder rufen Sie uns an unter +49 561 85014325. Wir löschen sofort Ihren Account, das Mandat, das Sie uns gegeben haben, und Ihre digitale Unterschrift. Sie können die App dann nicht mehr verwenden.
In welchen Finanzangelegenheiten hilft mir portari?
Wir vermitteln Privatkredite, Baufinanzierungen, Zwischenfinanzierungen. Das kann im privaten Bereich sein, wenn Sie einen Kredit für ein Auto brauchen oder für die Renovierung Ihrer Küche. Oder wenn Sie ein Haus bauen möchten oder eine Immobilie kaufen. Ebenso sind wir ein kompetenter Ansprechpartner bei umfangreichen Gewerbekrediten.
Mit welchen Banken arbeitet portari?
portari arbeitet in einem Pool mit allen führenden Banken in Deutschland. Unter diesen suchen wir für Ihren Finanzierungswunsch maßgeschneiderte Angebote.
Wie viele Angebote bekomme ich?
Damit Sie eine übersichtliche Grundlage für Ihre Entscheidung haben, erhalten Sie mehrere Finanzierungsangebote. Die Details erläutern wir Ihnen dann in einem gemeinsamen Gespräch.
Wie schnell bekomme ich ein Finanzierungsangebot?
Gerade beim Immobilienkauf muss es manchmal schnell gehen. Wir kontaktieren Sie innerhalb von 24 Stunden, nachdem Ihre Nachricht mit Ihrem Finanzierungswunsch bei uns eingegangen ist. Nachdem wir Ihre Vertretungsvollmacht und weitere Unterlagen erhalten haben, werden wir sofort tätig.
Wie spare ich Zeit und Geld durch portari?
Da portari direkten Zugriff auf einen Pool führender Banken in Deutschland hat, können wir innerhalb kurzer Zeit verschiedene Finanzierungsangebote für Sie einholen, ohne dass Sie selbst von Bank zu Bank laufen müssen. Dabei suchen wir nach den besten Konditionen für Sie.
Weil wir die Gespräche mit den Banken führen, bleiben Sie unabhängig. Auch nach Unterzeichnen eines Vertrages bei einem Geldinstitut sind Sie nicht verpflichtet, dort auch Ihre Versicherungen abzuschließen. Denn die suchen Sie sich selbst über die Versicherungs-App bei portari. Kostenlos und unverbindlich.
Wie wird portari für mich tätig?
Um in Finanzierungsangelegenheiten für Sie tätig werden zu können, benötigen wir eine unterzeichnete Vollmacht von Ihnen und die üblichen Unterlagen zu Ihren finanziellen Möglichkeiten.
